A rr2digital, marca comercial da Azallon, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar o site rr2digital.com.br, contratar nossos serviços ou entrar em contato conosco por qualquer canal, você declara estar ciente dos termos desta política.
1. Quem somos
Controlador dos dados:
Azallon — CNPJ a confirmar
São Carlos, SP — Brasil
Contato do encarregado (DPO): contato@rr2digital.com.br
WhatsApp: wa.me/5516981495853
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Número de telefone (incluindo WhatsApp)
- Endereço de e-mail
- Nome da empresa e segmento de atuação
- Mensagens e informações compartilhadas durante o atendimento
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (busca orgânica, anúncio, redes sociais, acesso direto)
- Data e horário das visitas
2.3 Dados coletados via cookies e tecnologias similares
Conforme descrito em nossa Política de Cookies, utilizamos cookies de análise, desempenho e publicidade que podem coletar informações sobre seu comportamento de navegação. Você pode gerenciar essas preferências a qualquer momento pelo seu navegador.
3. Para que utilizamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder contatos e solicitações | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Prestar os serviços contratados | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre produtos e conteúdos | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Análise de tráfego e melhoria do site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Exibição de anúncios personalizados | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Cumprimento de obrigações legais e fiscais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
4. Com quem compartilhamos seus dados
A rr2digital não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:
4.1 Prestadores de serviço
Empresas que nos auxiliam na operação do site e dos serviços, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise, plataformas de automação e serviços de e-mail. Esses parceiros acessam apenas os dados necessários para a prestação do serviço e estão contratualmente obrigados a protegê-los.
4.2 Plataformas de publicidade
Google Ads e Meta (Facebook/Instagram) podem receber dados de navegação para exibição de anúncios personalizados, conforme sua configuração de consentimento de cookies.
4.3 Obrigação legal
Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
4.4 Proteção de direitos
Em casos de prevenção a fraudes, ameaças à segurança ou proteção dos direitos da Azallon e de seus clientes.
5. Por quanto tempo armazenamos seus dados
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de contato e atendimento | Enquanto durar a relação comercial + 5 anos |
| Dados de navegação (cookies) | Conforme Política de Cookies |
| Dados contratuais | 5 anos após encerramento do contrato (Código Civil) |
| Dados fiscais e financeiros | 5 anos (obrigação legal) |
| Dados de campanhas e marketing | Até retirada do consentimento |
Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
6. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem direito a:
- Confirmação — saber se tratamos dados seus
- Acesso — obter cópia dos dados que temos sobre você
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente
- Oposição — contestar tratamentos baseados em legítimo interesse
- Informação sobre compartilhamento — saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados
- Revisão de decisões automatizadas — solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por sistemas automatizados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato:
WhatsApp: wa.me/5516981495853
E-mail: contato@rr2digital.com.br
Respondemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Conexões criptografadas (HTTPS/SSL)
- Controle de acesso restrito a dados pessoais
- Monitoramento de segurança da infraestrutura
- Uso de provedores de hospedagem com certificações de segurança reconhecidas
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.
8. Transferência internacional de dados
Algumas ferramentas que utilizamos, como Google Analytics, Meta Pixel e plataformas de IA, podem transferir dados para servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que as transferências ocorrem com as salvaguardas adequadas previstas na LGPD (Art. 33), incluindo cláusulas contratuais específicas ou adequação reconhecida pelo país receptor.
9. Crianças e adolescentes
Os serviços e o conteúdo da rr2digital são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos ou emancipadas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados de menores, procederemos à eliminação imediata.
10. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A rr2digital não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site acessado.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Nos termos do Art. 41 da LGPD, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Azallon pode ser contactado por:
E-mail: contato@rr2digital.com.br
WhatsApp: wa.me/5516981495853
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso destacado no site ou por e-mail aos clientes cadastrados. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de revisão.
Última atualização: junho de 2026
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